Politica di cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente commerciali né possono essere attribuiti alla sua attività professionale indipendente)

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di revoca è di quattordici giorni dal giorno della revoca,

– presso il quale Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce, a condizione che Lei abbia ordinato una o più merci con un unico ordine e che la merce sia consegnata con un’unica consegna;

– presso il quale Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima merce, a condizione che Lei abbia ordinato più merci con un unico ordine e che le merci siano consegnate separatamente;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (AGROTO GmbH, Klostersee 1, 23743 Cismar, Telefaxnummer: 03222 6434 989, E-Mail-Adresse: shop@dieloesung.bio) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera, fax o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modello di modulo di revoca allegato, che non è obbligatorio.

Potete anche compilare e inviare il modulo di revoca campione o un’altra dichiarazione chiara per via elettronica sul nostro sito web (dieloesung.bio/shop-sortiment/). Se si avvale di questa opzione, le invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale revoca.

Per rispettare il termine di revoca è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine di revoca.

ith the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the end of the revocation period.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato questo rimborso.

Possiamo rifiutarci di effettuare qualsiasi rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale dei due casi è precedente.

Lei deve restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha notificato l’annullamento del presente accordo. Questo termine si considera rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti per la restituzione della merce sono a vostro carico.

Siete responsabili di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

– per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione individuale o una determinazione da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
– per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto ma che possono essere fornite non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il commerciante non ha alcun controllo;
– per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti

– per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la consegna di merci che, a causa della loro natura, dopo la consegna sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in un imballaggio sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.


Modulo di cancellazione campione

(Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo).

– Alla AGROTO GmbH, Klostersee 1, 23743 Cismar, numero di fax: 03222 6434 989, indirizzo e-mail: shop@dieloesung.bio :

– Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)
– Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

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