Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni generali di contratto valgono per i contratti che Lei stipula con noi in qualità di fornitore (AGROTO GmbH) tramite il sito web dieloesung.bio/shop-sortiment/. Se non diversamente concordato, l’inclusione di eventuali condizioni generali di contratto da voi utilizzate è in contraddizione con le vostre.

(2) Consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né di attività professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(2) È possibile presentare un’offerta vincolante per l’acquisto (ordine) tramite il sistema di carrello online.
La merce destinata all’acquisto viene inserita nel “carrello”. Potete accedere al “carrello” tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e modificarlo in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina “Checkout” e aver inserito i propri dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, tutti i dati dell’ordine vengono infine visualizzati nuovamente sulla pagina di panoramica dell’ordine.

Prima di inoltrare l’ordine, avete la possibilità di controllare e modificare nuovamente tutti i dettagli (anche utilizzando la funzione “indietro” del vostro browser Internet) o di annullare l’acquisto.
Inviando l’ordine tramite il pulsante “ordine a pagamento” ci sottoponete un’offerta vincolante.
Riceverete prima di tutto un’e-mail automatica sulla ricezione del vostro ordine, che non porta ancora alla conclusione del contratto.

(3) L’accettazione dell’offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni mediante conferma in forma scritta (ad es. e-mail), nella quale vi viene confermata l’esecuzione dell’ordine o la consegna della merce (conferma d’ordine).
Se non avete ricevuto un messaggio corrispondente, non siete più vincolati al vostro ordine. In questo caso, le prestazioni già effettuate saranno immediatamente rimborsate.

(4) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata tramite e-mail. L’utente deve quindi assicurarsi che l’indirizzo e-mail che ha depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, vale inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento della proprietà a titolo di garanzia.

b) La merce può essere rivenduta nel corso dell’ordinaria attività commerciale. In questo caso, con la presente cedete a noi tutti i crediti per l’ammontare dell’importo della fattura che vi spettano dalla rivendita; accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Se tuttavia non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo oggetto in rapporto al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare è a nostra discrezione.

§ 4 Garanzia

(1) I diritti di responsabilità per vizi della cosa previsti dalla legge esistono.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare immediatamente l’articolo al momento della consegna per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. In caso contrario, ciò non pregiudica i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se siete un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applicano le norme di garanzia di cui sopra:

a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore si intendono concordate come qualità dell’articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniremo una garanzia a nostra discrezione tramite riparazione o consegna successiva. Se l’eliminazione dei difetti non riesce, potete, a vostra discrezione, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. La rimozione del difetto è considerata fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che non risulti qualcos’altro dal tipo di articolo o difetto o da altre circostanze. In caso di eliminazione dei vizi, non siamo obbligati a sostenere le maggiori spese derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasferimento non sia conforme all’uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

– per i danni a noi imputabili per colpa di lesioni alla vita, al corpo o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
– nella misura in cui abbiamo nascosto il difetto con dolo o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della merce;
– in caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e che ne hanno causato il difetto;
– in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti di vizio.

§ 5 Scelta del diritto, luogo di esecuzione, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello stato di residenza abituale del consumatore non venga in tal modo revocata (principio di favoreggiamento).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi esistenti nonché il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell’UE o se il vostro luogo di residenza o la vostra dimora abituale non sono noti al momento della presentazione dell’azione. Resta impregiudicato il diritto di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.


II Informazioni per i clienti

1. identità del venditore

AGROTO Ltd.
Klostersee 1
23743 Cismar
Germania
Telefono: 01782177721
e-mail: shop@dieloesung.bio

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (Piattaforma OS), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono effettuate in conformità alle disposizioni “Conclusione del contratto” delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco .

3.2 Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell’ordine da parte nostra, i dati dell’ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

4. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi si trovano nella rispettiva offerta.

5. prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d’acquisto. Possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa una consegna gratuita.

5.3 Eventuali costi derivanti dal trasferimento di denaro (spese di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell’UE ma il pagamento sia stato concordato al di fuori dell’Unione Europea.

5.4 I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.5 Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento del contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

6. condizioni di consegna

Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)

6.1 I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se siete un consumatore, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione venga trasferito a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato in modo indipendente un’impresa di trasporto non nominata dall’imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio e pericolo.

7° responsabilità legale per difetti

La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione “Garanzia” delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell’associazione dei commercianti specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertenze. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

ultimo aggiornamento: 19.11.2018

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